Alquiler Garantizado
- ¿Cómo me aseguráis que cobre mi alquiler el 10 de cada mes?
- ¿Qué es mejor contratar un seguro de impago o Alquiler Garantizado con Zazume?
- ¿Qué precio tiene garantizar mi alquiler con Zazume?
- Si el inquilino deja de pagar ¿me avisáis?
- ¿Por cuánto tiempo tengo cobertura en caso de impago?
- ¿Qué coberturas tiene el seguro de impago de Zazume?
Alquilar con Zazume
- ¿Cómo alquilo mi piso con Zazume?
- ¿Qué coste tiene alquilar mi piso con Zazume?
- ¿Cuál es la ventaja de alquilar mi piso con Zazume?
- ¿En Zazume trabajáis también con alquiler temporal?
- ¿Alquiláis y/o ofrecéis gestión del alquiler de habitaciones?
- ¿Puedo alquilar mi piso sin agencia, de particular a particular?
Proceso de alquiler
- ¿Cómo es vuestro proceso de alquiler?
- ¿Realmente es un proceso 100% digital?
- ¿Quién se encarga de las solicitudes y las visitas?
- ¿Cómo verifico que los inquilinos que me dáis son solventes?
- ¿Cómo es el proceso para saber si un inquilino es solvente?
- ¿Quién redacta el contrato de alquiler y cómo se firma?
Gestión del alquiler
- ¿Cuánto tardamos en responderte? Conoce nuestros tiempos de respuesta (SLA)
- ¿Cómo gestionáis la subida del IPC? ¿Es automático o tengo que avisaros?
- Mi inquilino se va del piso ¿os encargáis de la salida?
- Los nuevos inquilinos tras la solicitud de modificación del contrato no han pasado el estudio de solvencia ¿qué ocurre ahora?
- Uno de mis inquilinos se va del piso y necesito modificar el contrato ¿Quién se encarga?
- ¿Os puedo llamar por teléfono?
Pagos
- ¿Es seguro subir los datos de mi cuenta bancaria?
- ¿Cómo puedo añadir mi cuenta bancaria?
- Ha caducado mi cuenta bancaria ¿qué hago?
- ¿Qué pasa si mi inquilino no ha pagado todavía el alquiler?
- He recibido la liquidación pero no me habéis pagado los suministros ¿qué ha pasado?
- Estamos a día 10 y todavía no he recibido el dinero del alquiler de mi piso ¿qué pasa?
Contabilidad
- ¿Qué pasa si importo un gasto o ingreso que ya está en la plataforma?
- ¿Puedo añadir columnas o editarlas en la plantilla de importación de gastos e ingresos?
- ¿Cómo debo especificar la cantidad de cada ingreso/gasto?
- ¿Que tipos de ingresos y/o gastos puedo introducir?
- ¿Dónde puedo encontrar el identificador de un inquilino? ¿Y de un proveedor?
- ¿Dónde encuentro el identificador de mi propiedad?
Incidencias
Servicios para propietarios
Adelanto de rentas
- ¿Qué pasa si mis inquilinos no pagan?
- ¿Debo gestionar mi piso con Zazume para obtener el adelanto de rentas?
- ¿Qué coste tiene este servicio para mi?
- ¿Puedo pedir el adelanto de rentas para más de una vivienda?
- ¿El adelanto de rentas figurará en el CIRBE?
- ¿Hay una cantidad máxima para el adelanto de rentas?
De particular a particular
Promociones para propietarios
Preguntas genéricas
- No puedo acceder a mi cuenta ¿qué hago?
- ¿Qué es Zazume y en que se diferencia de una agencia tradicional?
- ¿En qué zonas trabajáis?
- ¿Cómo accedo a mi área de propietario?
- ¿En caso de dudas cómo puedo contactaros?
- He olvidado mi contraseña ¿qué hago?